عندما يكون المسؤول إنساناً

ليست قيمة المسؤول فيما يحمله من لقب ولا فيما يتقلده من منصب ، و إنما فيما يتركه من أثر في قلوب الناس . فالمناصب تمنح السلطة ، أما الإنسانية فلا يمنحها إلا القلب .

لفت انتباهي موقف بسيط في تفاصيله ، عظيم في معناه … عندما أجرى فضيلة الإمام الأكبر شيخ الأزهر إتصالاً بالطالبة سما ليهنئها بتفوقها وحصولها على المركز الأول في الشعبة الأدبية .

وبعد إبلاغها بالنتيجة و تهنئتها تحدث إلى والدتها  وبعد كلمات التهنئة ، قالت بعفوية صادقة تمثل كل أم : “يا فضيلة الإمام… ممكن تشوفلي نتيجة سلمى؟ دي أختها التوأم، وهي في الشعبة العلمية .”

كان بإمكان أي مسؤول أن يعتذر بلطف أو يحيل الأمر إلى أحد معاونيه ، فجدول أعماله لا بد أن يضج بالالتزامات والاتصالات . لكن المسؤول الحقيقي لا يقيس المواقف بحجمها بل بأثرها في نفوس أصحابها .

أدرك أن فرحة الأم لن تكتمل إلا إذا اطمأنت على ابنتها الثانية، فطلب إحضار النتيجة، وانتظر بنفسه حتى ظهرت، ولم يغلق المكالمة .

وحين علم أنها حصلت على 96%، بادرها قائلاً : “مبروك… كل الكليات مفتوحة أمامها .”

كانت كلمات قليلة ، لكنها صنعت فرحتين في بيت واحد، وأكدت أن الاهتمام بالناس لا يحتاج إلى وقت طويل، بل إلى قلب حاضر .

ولم ينته الموقف عند هذا الحد، بل سأل عن والد الفتاتين  وحين أخبرته الأم أنه غير موجود ، قال في تواضع لافت : "سلمي لي عليه وقولي له فلان بيسلم عليك " .

لم يحتج أن يسبق اسمه بلقبه ، ولم يستند إلى مكانته الرفيعة ، لأن الإنسان كلما علت أخلاقه استغنى عن التعريف بنفسه، وصارت سيرته هي التي تتحدث عنه .

إن القيادة ليست أوامر تُصدر ولا هيبة تُفرض ، وإنما هي رحمة تُشعر الناس بالأمان ، وتواضع يجعلهم يرون في المسؤول إنساناً قبل أن يروا فيه صاحب منصب .

وقد قال رسول الله ﷺ:

«وما تواضع أحدٌ لله إلا رفعه الله.» رواه مسلم.

وقال تعالى:

﴿وَعِبَادُ الرَّحْمَٰنِ الَّذِينَ يَمْشُونَ عَلَى الْأَرْضِ هَوْنًا﴾

[الفرقان: 63].

إن الأمم لا تنهض بالمناصب وحدها ، بل ترتقي حين يجتمع المنصب مع الخلق ، والسلطة مع الرحمة ، والمكانة مع التواضع .

فحين يكون المسؤول إنساناً … يصبح حضوره رسالة ، وكلماته أثراً ، ومواقفه دروساً تبقى في الذاكرة، لأن أعظم ما يخلده الإنسان ليس ما شغله من منصب ، بل ما زرعه من إنسانية في قلوب الآخرين .

#نقاش_دوت_نت