واتساب يوقف الدعم عن ملايين الهواتف اعتبارًا من اليوم
القاهرة : خالد شحاتة
"واتساب" يرفع الحد الأدنى لتشغيله ويُخرج ملايين الهواتف القديمة من الخدمة
يواجه ملايين المستخدمين حول العالم تحولًا جديدًا في متطلبات تشغيل تطبيق المحادثات الأشهر "واتساب" (WhatsApp)، التابع لشركة "ميتا"، مع بدء تطبيق قرار رسمي يقضي بإيقاف الدعم الفني والتقني عن الهواتف الذكية التي تعمل بإصدارات قديمة من نظام التشغيل "أندرويد" (Android).
تفاصيل القرار والأجهزة المشمولة
وفقًا للبيانات الرسمية الصادرة عن صفحة الدعم الفني لتطبيق "واتساب"، فإن الحد الأدنى المطلوبة لتشغيل التطبيق قد ارتفع رسميًا إلى نظام أندرويد 6.0 (Marshmallow) أو الإصدارات الأحدث منه.
ويرتبط هذا القرار بشكل مباشر بنظام التشغيل المُثبّت على الهاتف وليس بالعلامة التجارية أو طراز الجهاز نفسه؛ وبناءً عليه:
الأجهزة الآمنة: أي هاتف يعمل حاليًا بنظام Android 6.0 أو أحدث سيستمر التطبيق في العمل عليه بشكل طبيعي دون أي انقطاع.
الأجهزة المتأثرة: الهواتف التي ما زالت تعمل بنظام Android 5.0 أو 5.1 (Lollipop) ستفقد القدرة على تشغيل التطبيق أو استقبال التحديثات الأمنية، ما لم يتم إمكانية ترقية النظام إلى إصدار أحدث.
لماذا يُنهي "واتساب" الدعم عن الأنظمة القديمة؟
تستند شركة "ميتا" في قرارها إلى مراجعات دورية تُجريها على الأجهزة وأنظمة التشغيل القديمة بناءً على عدة عوامل تقنية وأمنية:
المخاطر الأمنية: الأجهزة القديمة تتوقف شركاتها المصنعة عن إرسال التحديثات والتصقيعات الأمنية لها، مما يجعلها بيئة غير آمنة لنقل البيانات والتراسل المشفر.
تطوير الخصائص الحديثة: يعتمد التطبيق كليًا على خصائص جديدة (مثل تقنيات الذكاء الاصطناعي Meta AI، وميزات حماية الخصوصية المتقدمة مثل قفل الدردشات ومفاتيح المرور Passkeys)، والتي تتطلب قدرات معالجة وبرمجيات لا توفرها الأنظمة القديمة.
تراجع أعداد المستخدمين: تُمثل هذه الإصدارات القديمة نسبة ضئيلة جدًا من إجمالي قاعدة مستخدمي التطبيق عالميًا، مما يجعل تكلفة دعمها تقنيًا غير جدوى مقارنة بجهود التطوير.
دليل المستخدم: كيف تتأكد من إصدار أندرويد على هاتفك؟
لتفادي التوقف المفاجئ للخدمة، يمكن للمستخدمين التحقق من إصدار النظام الحالي باتباع الخطوات التالية:
التوجه إلى قائمة الإعدادات (Settings) في الهاتف.
النقر على خيار حول الهاتف (About Phone) أو معلومات النظام (System Info).
البحث عن بند إصدار أندرويد (Android Version) لملاحظة الرقم المكتوب.
ملاحظة للمستخدمين: إذا كان الإصدار يظهر برقم 6.0 أو أعلى، فأنت في أمان. أما إذا كان الرقم 5.1 أو أدنى، فيجب فحص وجود تحديثات مجمعة للنظام.
إجراءات عاجلة لحماية بياناتك والدردشات
في حال كان هاتفك يتوقف عن دعم التطبيق ولا يتوفر له تحديث رسمي إلى أندرويد 6.0:
إنشاء نسخة احتياطية (Backup): يُنصح فورًا بالدخول إلى إعدادات واتساب -> الدردشات -> النسخ الاحتياطي للدردشات، ورفع النسخة على حساب "جوجل درايف" (Google Drive) لنقل المحادثات بسلاسة عند الانتقال لهاتف أحدث.
تحديث نظام التشغيل: التأكد من تنزيل أي تحديث معلق قد يتوفر لهاتفك من الشركة المصنعة.
تحديث أجهزة آبل (iOS): يُذكر أن واتساب يتطلب أيضًا حدًا أدنى لنظام أبل وهو iOS 12.0 أو الأحدث لتشغيل التطبيق على هواتف آيفون.
#نقاش_دوت_نت
موضوعات ذات صلة
التعليقات
أضف تعليقك