مؤسسة Fresha تخدم 140000 نشاط تجاري حول العالم في قطاع التجميل

في 2015، أسَّسَ البريطانيان ويليام زيكيري ونيك ميلر منصة Shedul في دبي بهدف حل مشكلة أنظمة الحجز المعقدة والمكلفة في قطاع التجميل .

نشأت الفكرة بعد ملاحظة صعوبات إدارة المواعيد لدى الصالونات والمنتجعات باستخدام برمجيات تقليدية باهظة الثمن ومرهقة من حيث الاستخدام. أطلق المؤسسان نظامًا سحابيًا بسيطًا لإدارة الحجوزات قدّماه مجانًا في البداية، ما سهّل اعتماده بسرعة بين أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة في القطاع.

مع توسع قاعدة المستخدمين وتزايد الطلب، تطوّرت المنصة من أداة لحجز المواعيد إلى منظومة متكاملة تربط بين العملاء ومقدمي الخدمات، وتقدّم أدوات لإدارة المخزون، المدفوعات، وتحليلات الأعمال. اعتمدت Fresha نموذجًا تجاريًا يقوم على رسوم متحركة لكل عملية حجز بدلاً من الاعتماد على اشتراكات شهرية ثابتة، ما جذب شرائح واسعة من الممارسين المستقلين والصالونات الصغيرة.

في 2017 حصلت الشركة على تمويل بقيمة 6 ملايين دولار ما أعانها على التسريع في التوسع الدولي. ومع تحوّل العلامة التجارية إلى Fresha في 2019 ونقل مقرها المعلن إلى لندن، تعزّز توسّعها في الأسواق الأوروبية والأمريكية والآسيوية.

نجاح النموذج جذب استثمارات كبيرة، وفي أحدث جولة حصلت Fresha على 80 مليون دولار من صندوق KKR’s Next Generation Technology Growth، ما رفع valuatio­n الشركة إلى أكثر من مليار دولار وصنّفها كـ"يونكورن".

اليوم تقول الشركة إن منصتها تخدم أكثر من 140,000 نشاط تجاري حول العالم وتدير أكثر من 35 مليون موعد شهريًا، مما يجعلها واحدة من أكبر منصات الحجز في قطاع التجميل والعافية عالميًا. يعكس نمو Fresha تحوّل القطاع نحو حلول رقمية مرنة تُراعي ميزانيات المشغلين الصغار وتقدّم تجربة سلسة للمستخدمين، في وقت يشهد فيه الطلب على خدمات العافية والتجميل انتعاشًا بعد سنوات التقلبات الاقتصادية.

#نقاش_دوت_نت